華騰拓展公司堅決落實屬地“五有一網(wǎng)格”及其他最新防控要求，按照北化集團總體部署，在做好公司自身防控工作基礎(chǔ)上，結(jié)合管理經(jīng)營樓宇數(shù)量多、較分散的具體情況，“一樓一策”落實落細各項防控措施；與此同時，公司還始終遵循“客戶第一”的經(jīng)營理念，在嚴(yán)格執(zhí)行防控措施過程中，盡最大努力為客戶提供周到溫馨服務(wù)和各種方便條件，既確保防控措施逐一落實又保障客戶辦公經(jīng)營活動正常開展。
堅持測溫驗碼、通風(fēng)消殺、一米線不放松
●“自動測溫+人工測溫”，嚴(yán)格落實一米線。自動測溫后再進行一次人工測溫，既增強測溫的準(zhǔn)確性也防止自動測溫設(shè)備出現(xiàn)故障后導(dǎo)致人員聚集，確保一米線排隊落到實處。一米線出現(xiàn)破損的及時更新，電梯口及電梯內(nèi)做好區(qū)域劃分，落實防疫最大載客量要求。
●健康碼、行程碼“雙碼”并驗。通過“雙碼”并驗，對前往過中高風(fēng)險地區(qū)的職工、客戶、來訪人員進行全面細致的篩查，對相關(guān)人員及時勸返回到社區(qū)報到，進行居家隔離觀察。
●擴大消殺范圍。除了對公共區(qū)域進行消殺外，與客戶進行溝通，在客戶允許的情況下，進入客戶辦公經(jīng)營區(qū)域進行全面消毒，并提示客戶開窗通風(fēng)換氣。
嚴(yán)管與服務(wù)并重，提高客戶滿意度
●開展?jié)M意度調(diào)查，了解客戶需求和困難。公司各事業(yè)部通過開展?jié)M意度調(diào)查，了解客戶需求和困難。在滿足疫情防控要求的前提下召開客戶交流會，探討如何在疫情防控常態(tài)化下提高服務(wù)質(zhì)量，助力客戶更好地經(jīng)營發(fā)展，從而營造更加優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。
●要求管轄范圍內(nèi)餐飲企業(yè)嚴(yán)格管控海鮮、肉類貨物進貨渠道，必須由正規(guī)供貨單位供貨。
●及時為客戶提供資訊。通過微信群及時向客戶發(fā)送最新實時防疫資訊、政策、要求。溝通客戶公司及員工最新疫情相關(guān)動態(tài)信息，第一時間與客戶互通有無。
自身管理不放松
●對本公司全體員工提出非必要不出京要求。
●嚴(yán)格履行“五有一網(wǎng)格”防控要求：公司要求各事業(yè)部逐一落實“五有一網(wǎng)格”要求，做到有疫情防控指南、有防控管理制度和責(zé)任人、有適量防護物資儲備、有屬地醫(yī)療衛(wèi)生力量指導(dǎo)支持、有隔離場所和轉(zhuǎn)運安排準(zhǔn)備等措施，實施網(wǎng)格化管理。
對大多數(shù)中國人來說春節(jié)是家人團聚的喜慶日子，是一年中最期待、最值得一過的“節(jié)”，但華騰拓展全體干部職工已經(jīng)做好節(jié)日期間堅守一線的思想準(zhǔn)備和行動準(zhǔn)備。